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去理发结果被做了美容 经协调文峰退还1200元

类别:彩妆美妆 日期:2017-6-16 9:39:21 人气: 来源:

  沈先生到文峰美容美发东绣店消费,原本只想以20多元理个发,最终,经再三交涉,付完理发费后还为一个美容项目付了1200元现金,并未拿到。8月18日,青年报“老罗帮你忙”互动栏目热线记者现场采访时,店长彭先生否认沈先生所指强制消费。经协调,文峰向沈先生退还了1200元。沈先生到文峰美容美发东绣店消费,原本只想以20多元理个发,最终,经再三交涉,付完理发费后还为一个美容项目付了1200元现金,并未拿到。8月18日,青年报“老罗帮你忙”互动栏目热线记者现场采访时,店长彭先生否认沈先生所指强制消费。经协调,文峰向沈先生退还了1200元。

  沈先生称,他是文峰美容美发店8年多老顾客,一般在浦东新区北蔡镇一文峰门店持会员卡消费,从来没有发生消费纠纷。近期,临时到文峰美容美发东绣店理发,过程中,店内工作人员说他脸上有扁平疣,可以为其消除,“我脸上确实有他们所说的颗粒状物,就几粒,原以为就两三百元,便同意了,之后,他们将我叫到一个美容间,拿出一样的东西在脸上‘点’,做完后,他们说‘点’了57粒,要付4000多元,我一听就懵了。”

  在对方介绍下,沈先生才知道左胸锁骨也被“点”过,“真没有想到,在我没有同意情况下,他们一下子给我‘点’了那么多!”对方解释说,扁平疣会交叉感染,如果不一次性全部“点”掉容易复发,如果他觉得价钱太贵可以办卡,这样价格可以大幅优惠。

  “他们就是以此为由要我再买卡,可是,我原来的卡还没有用完,再办个三五千元的卡,要用到什么时候呀?”沈先生告诉记者,他不愿办卡后,几经交涉,对方才将价格降为1200元,而且不能用原来的文峰会员卡,最终,他刷银行卡付完1200元才“”,“”时,店方没有出具,但交待说“点”过的扁平疣过一周就会好。

  8月18日,青年报“老罗帮你忙”互动栏目热线记者来到文峰美容美发东绣门店时,工作人员先后称沈先生被“点”掉的颗粒状物是扁平疣、脂肪粒、微生物等。店内自称管理着几家文峰美容美发门店的彭先生则称这些都是痣。

  采访中,彭先生称当初给沈先生使用的是“分解仪”。但当青年报记者提出查看分解仪要求时,被对方以分解仪放在公司总部为由。记者提出质疑后,彭先生又说分解仪放在浦东片区分部,同样是有顾客要求消费相关项目后才拿过来。

  对于沈先生多次关于店方让他强制消费指称,彭先生给予否认;对沈先生全额退款要求,彭先生表示将在8月20日前给予回复。8月20日,彭先生回复记者称,经向文峰美容美发总部请示后,同意对沈先生当初消费1200元全额退款。记者在截稿前获悉,沈先生已经得到了1200元退款。

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关键词:文峰美容美发
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