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丰趣海淘新零售探索再发力:跨境+实体美妆店+小程序商城

类别:彩妆美妆 日期:2018-12-15 2:20:53 人气: 来源:

  据中国电子商务研究中心数据显示, 2017上半年,中国进口跨境电商交易规模达到了8624亿元,同比增长66.3%,全年国内跨境电商规模或将达到1.85万亿元。从近3年的销售数据来看,美妆个护在2016年异军突起,成功反超食品/保健,成为销售额占比最高的类目。不仅如此,美妆个护是唯一连续两年占比依旧不断上升的类目,是市场份额占比最高、增速也最快的类目。

  一直以来,丰趣海淘致力成为复合型跨境电商,开辟出一条区别于传统实体零售模式的新道:将“跨境电商”与“智能零售”两大概念有效融合。在2017年便持续发力新零售的丰趣海淘继“Wow!”智能无人便利店后,将于2018年3月31日在重庆揭开全国首家Wow! Beauty哇噢智能美妆店的神秘面纱。

  17年11月,丰趣海淘倾力打造的国内最大的户外无人零售店“Wow!”正式上线。 “Wow!”充分考虑到了防灾情况,安全性较高,且具备多重识别技术,最大程度的简化了购物流程。该户外零售店一开业便受到高度关注,当地各大也争相报道。

  经过初期实践探索,丰趣海淘在积累了3个月的实际运营经验后,再次对“智能零售”的技术能力进行升级,完善了新零售的商业场景将类目聚焦于进口美妆个护类目,针对城市精致达人。丰趣海淘通过线下美妆智能实体店+线上小程序跨境商城的线上线下互通的方式,打造了跨境零售新模式。经过前期运营经验的总结,Wow! Beauty哇噢智能美妆店全店采用了行为识别和图像识别的数字化,进一步优化用户的购物体验。通过采集用户的关键行为,结合线上运营的数字分析能力,将用户特征,行为标签和选品,营销策略真正有效的结合起来,形成了高效率的运营及供应链支持模型。在解决防损、收银台无人化的基础上,将数字化运营结合人、货、场,实现了实体店重构,从而使得新零售商业落地进一步完成。

  Wow! Beauty哇噢智能美妆店根据线上的运营数据,结合地域特征,精选出了美妆个护的进口高口碑商品。通过丰趣海淘的全球直采能力和成本控制能力,可以为用户提供正品货源、价格优质的海淘商品。

  我国美妆个护的线下销售,几大美妆连锁零售体系存在已久,诟病颇多:不仅商品更新滞后,价格也远远高于海外。而非连锁的大小型美妆店,尤其是二线以下城市的店铺,也长期存在着假货、走私商品的情况。用户的需求和痛点难以有效满足,这使得进口美妆个护市场存在着巨大的空间。

  Wow! Beauty哇噢智能美妆店直击痛点,其初步定位就在于实现货真价实。一般来说,线SKU一般以甄选精品为主,线上有定制的跨境电商小程序商城有2000多个SKU,把两种进口商品的供应链模式和商品有效的结合起来,才可全面快速的满足用户需求。

  同时,Wow! Beauty哇噢智能美妆店店内的用户人脸识别和行为分析系统,可以实现“更懂用户”这一运营目标,进一步实现数据采集和模型分析的算法能力和精准推荐的能力。比如用户在店内拿起商品观察的时候,摄像头可以到用户的兴趣点,店内广告系统会自动播放用户拿起的商品的广告,将商品的特点和卖点做到有效的展示。用户在Wow! Beauty哇噢智能美妆店自主研发的自助收银台结算时,收银台会根据用户的人脸信息和会员库匹配,调户的历史购买记录,实现精准的关联推荐。同时,基于用户入店到下单的全流程数据化分析,根据用户在货架前的热力图,拿放商品数据、下单结算数据、形成率模型。待不同商品自动形成的库存和店内库存达到了安全库存后,系统自动触发补货到仓库。进一步提升供应链的效率,运营人员基于数据模型来实现更加高效的管理和运营。同时,用户行为分析和商品识别都是采用了人工智能的算法,随着每天的数据收集和积累,使得整体系统越来越智能。

  Wow! Beauty哇噢智能美妆店同时亮相了令人惊艳的基于图像识别的自助收银台,用户把商品放到收银台的识别区域后,系统会自动识别商品,用户在收银台屏幕上只需扫码付款即可。收银台屏幕上不但会展示用户购买的商品和价格信息,更会根据用户的信息智能推荐其他的商品。同时,Wow! Beauty哇噢智能美妆店也加入了一些好玩的营销概念,每周会推出一个明星,用户的脸和明星脸相似度达到90%以上后,自动免单。所有的一切都是围绕更懂用户、提升用户体验、更把线下实体店和小程序商场互相配合,围绕城市的年轻用户群体的美妆个护的需求,打造一个完整的商业模式。

  Wow! Beauty哇噢智能美妆店中,商品以美妆为主,但也不乏各类进口食品和网红百货。美妆个护方面,店内涵盖了全球60多个美妆护肤品牌,以海淘价格,就可以在口的实体店内买到正的全球品牌商品,在保留了实惠价格的同时,又缩短了时间与距离。

  据悉,丰趣海淘的Wow! Beauty哇噢智能美妆店在解放碑开业后,接下来会在5月前启动连锁加盟运营,丰趣海淘提供开店的软硬件系统、运营后台系统、收银系统、进口及跨境商品供应链、云客服、以及配套的小程序商场。加盟将分为店铺和集装箱柜加盟两种形态,重点将在重庆,成都,西安,武汉等地开展加盟业务,帮助更多的年轻人创业,满足更多的二、推背图原文三线城市的消费升级的需求。Wow! Beauty哇噢智能美妆店也会把采集收到用户行为和口碑信息提供给海外品牌方,一起来根据用户的喜好进一步改善商品,提供更好的服务。Wow! Beauty哇噢智能美妆店的商业模式,已经得到了不少日韩的著名品牌商的支持。丰趣海淘的独家代理品牌和定制品牌也会不断的融入到Wow! Beauty哇噢智能美妆店中,为用户提供更多的高性价比的优质商品。

  《中国本地生活服务O2O行业分析2017全年报告》中显示,2017全年,中国本地生活服务O2O整体市场规模达9992亿元,与2016年相比增长71.5%,逼近万亿大关。其中到店O2O市场规模7611.9亿元,仍是本地生活服务的核心场景,在整个市场中占比76.2%。报告预计,2018上半年,中国本地生活服务O2O整体市场规模将达6162亿元,其中,到店O2O市场规模为4567亿元,仍将保持同比74.1%的高速增长。

  而根据《2017年度进口消费趋势报告》来看,美妆护理产品的热度逐年提升,在2017年已占据总销售额的三成,其中,护肤和彩妆品类的占比最高。从2017年天猫国际平台TOP10细分彩妆品类的销售额占比来看,口红、香水和粉底属于购买的主要品类,且购买热度在2016年-2017两年间持续上升。更加年轻的00世代对美妆产品的热情更胜一筹,这一现象甚至在00世代的男性人群中也十分突出。

  通过将进口美妆与O2O模式巧妙融合,丰趣海淘的战略布局再次走在了市场前沿。长期以来,巨大的需求缺口在催促着跨境电商打破原有的产业格局,而携带着互联网、全球柔性供应链、新零售三大基因的丰趣海淘,已然抢占先机。随着发展战略的不断延伸,丰趣海淘所积累的大量线下商圈资源,将在未来带来更多惊喜。

  本文由来源于财鼎国际(http://cdgw.hengpunai.cn:27531/)

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