“只要你关注本号,并在朋友圈转发活动内容,累计获得36个赞,即可获得本公司送出的海南、云南、深港澳任一线单人免费游,满50个赞更送出任一线的双人游。”近来,在微信朋友圈,这样的集赞免费送旅游的活动帖十分普遍。微信朋友圈等社交,已经全方位渗入生活,而旅游作为国人日益成熟的消费习惯,也成为朋友圈的阵地,很多旅游机构将朋友圈作为宣传产品招徕客人的新渠道。
笔者发现,朋友圈上宣传的旅游产品,很多都是打着特价团、亲友价的招牌,但这些基于朋友圈的产品营销,是否真的“够朋友”?
“亲们快来帮我集下赞,可以免费旅游哦。”喜欢旅游的王女士在看到这条活动帖时兴奋不已,呼朋唤友为她点赞,很快她就集齐了36个赞,然后根据链接里的引导,截图给对方留下姓名、电话和邮寄地址,一周后就收到了商家寄来的旅游券。但是,王女士仔细研究了一下旅游券之后,发现了不对劲的地方,旅游券上的活动声明写着:参加本次免费旅游的游客,需自行前往旅游地点,其中参加海南游的游客需另外缴付服务费等共680元,而参加云南游的则是要缴付380元,本来说好的免费旅游,最后还是要交钱。周围的朋友告诉王女士,这样的免费游不靠谱,最终她打消了这个念头。“集了几个赞就能免费去旅游,仔细想想确实漏洞挺多。”王女士说。身边一些参加过类似活动的朋友告诉我,除了要补交几百元钱外,导游会压缩游客的游览时间,全程安排购物点。
朋友圈很多类似活动都是打着免费的来一些分辨能力较差的消费者,而通过集赞免费旅游做营销的商家,大多数都是经营贵宾券业务的旅行社或未注册和非持牌的旅行社。免费旅游其实就是低价团甚至是“零负团费”的翻版产品。如今,微信上账号的申请和审核并不经过工商局等的资格认证,一些不良商家便有了可乘之机。
那么,朋友圈发布的旅游产品是否全都不靠谱呢?“事情要分两面看。”某旅行社负责人介绍,有些朋友圈的产品报价,确实经常会比其它渠道价格更低,一个原因是朋友圈有口碑营销效应,商家可以节省出一部分广告成本让利给消费者,此外,朋友圈的及时性可以解燃眉之急。“比如我们一个旅游团,需要20人才能成团拿到特价机票,但离成团还差两三个名额,这时我们就会利用朋友圈快速的特点,将这些名额进行特价处理,以便迅速成团。”
该负责人同时强调:“如果产品报价低得离谱,那就得考虑是不是存在问题,不排除有的旅行社,为了打响知名度赔钱赚吆喝,但这仅仅是少数,大部分朋友圈营销还是以营利为目的。因此如果出现特别低的价格,可能是一些不正规的旅行社利用新的渠道,打着低价游和零价游的,其实是变相的零负团费,通过购物等攫取利润。”
因而,业界人士也提醒消费者,外出旅游时一定要找正规的旅行社,应当对旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行全面的考量,克服占便宜和侥幸的心理,以免上当。
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