最近，市民发现常熟街头多了很多以名表命名的理发店，店堂装修得“高大上”，宣传的价格却很亲民：“洗剪吹(造型)10元”“干洗按摩理发20元”。不过，不少顾客在实际消费中却发现，洗个头理个发远超这个价，这里面究竟暗藏哪些猫腻?
市民谢先生向新闻热线反映，他在明日星城一家名为“萧邦”的理发店剪发，理发师推荐说帮其简单护理下头发，且说价格便宜，但半个小时左右头发剪完后向谢先生结账，共计700元。普通剪个头发竟然要这么贵，这让谢先生觉得极不合理。
谢先生说，平时他对美发没有太多要求，只要价格实惠些，修剪整齐些即可。看到家附近新开了家理发店，店堂明亮，而且滚动字幕上明码标价“洗剪吹10元”，就图方便试试。
在这家理发店，谢先生开始只要求剪个头发，不过，理发总监极力推荐谢先生用护发产品，并声称谢先生发质不好，这个护发产品效果好价格也不贵。结账时，收银员告诉他，他还做了造型和护理，需要额外收费。谢先生就不知不觉花大价钱理了发。
记者 获悉，一般这种理发店都以为客户免费设计一个造型为名，在顾客头上涂药水或者做发膜，一番打理之后，在结账时，当初明码标价的“10元洗剪吹”就变成了700元。之前声称造型免费的发型师这样说：“设计不要钱，可是材料要收费。”
常熟地区新开的类似“萧邦”的理发店还有“爱彼”“积家”等，这些不同的店面装修风格一模一样，进一步了解发现，投资者也是同一人。在采访中发现，此类店在吸引顾客上门后，会对进门的顾客极力推销他们的充值会员卡，充值金额往往巨大，一般都是一千元以上;对于已经有卡的“会员”，他们又会促销新的项目，例如按摩、美容及相关配套产品。
市民张小姐说，之前在珠江的“积家”充值了美容卡，还剩几百元去使用的时候，店里的工作人员表示，她的卡不能使用，要再次充值后才能使用。张小姐认为，这样的做法存在消费者的嫌疑，损害消费者的权益。
业内人士告诉 记者 ，现在这种依靠办卡的理发店往往占据着市区较好地段的商铺，租金不菲，而且雇佣着超过40名员工，依靠“洗剪吹10元”根本就入不敷出。老板盈利点主要在充值的预付费卡和美容产品，包括洗发水、护发素、按摩精油等。预付费卡以会员低折扣吸引消费者，等到入会后，再以低折扣吸引“会员”进一步消费，比如购买一些所谓有高级功效的昂贵护发品。消费者本以为占到了便宜，实则花了大价钱买了本身价值不高的产品。
常熟市工商局消保科工作人员表示，此类消费纠纷在常熟不少。当地消保委、物价、工商等部门经常能够接到相关投诉。但因为很多消费者没有直接，处理此类问题时往往由消保委负责协调，相关职能部门很难进行处罚。
提醒说，在进行此类消费时尤其要注意，首先预付卡消费本身要谨慎。很多市民充值后发现，没多久可能理发店或者美容店倒闭了，如果没人接手的话，充值卡里的钱就不翼而飞了。因此，在充值时要考虑额度，尽量不要放太多的金额在卡里。其次，像谢先生理发时遇到的情况则要询问清楚各种明细，不能被店家模棱两可的说法所。比如，洗剪吹到底是怎样?使用什么产品?价格多少?如果有十足的，在遇到纠纷时才能更妥善地处理，口说无凭的话消费者很难进行。上述张小姐的美容卡充值问题，如果情况属实则可以到当地所属工商部门进行投诉。
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