一月份，小张在理发店办了张会员卡，最近店名换了，他说本来说好可以使用以前的卡消费，结果做完了项目，店里变卦了。
杭州下沙三号大街和四号大街交叉口附近，新开了一家苏豪国际美发店，一月份，这里还叫印尚，小张就是在印尚理发店办的卡。
小张：“当时这家店刚好搞活动嘛，然后我脸上刚好有黑头和痘印的问题，我说这个挺优惠的，才88块钱，我说可以做一下。”
本以为88块钱搞定的项目，结果大大超出预算。小张说，当时店员给他推荐了三四种产品，加起来总共要一千多，说是要配合着用。
小张：“他后面跟我说，如果你不用我们这个产品的话，这个黑头后面还是很快会长出来的，然后你的痘印也是没什么效果的。办他们那种充值卡的话，充两千，然后做脸的钱可以给我免掉，然后产品给我优惠到一千块钱。”
小张当时办了卡，现在还有八百多的余额。他说这些产品用完感觉没什么效果，本来想找印尚讨说法，结果发现店铺已经转给苏豪国际了。
小张：“我就问那个店长，我说之前那张卡里的钱在这边还可以用吗，他说是可以用的，等我做完之后他又说，你做的那个项目只能微信支付宝支付。”
13号，小张在这家新开的苏豪国际继续去痘印和黑头，本想着把卡里的钱消费掉，结果卡没刷成，自己又贴进去七百多块钱，他觉得被忽悠了。
杭州苏豪国际美发店 朱店长：“他昨天消费的是特殊项目，就是仪器项目，那些是走不了卡的（小张：刚开始的时候你也没跟我说清楚啊？）又不是我给你服务的（小张：我问你美容项目可以做吗？都可以啊，人家都是印尚的会员，都可以用，作为这家店的店长，你要说清楚的。）”
这家苏豪国际的说法是，他们的确是从印尚接过来的店，但合同约定，他们不承担印尚的债务。为了招揽客源，他们才同意继续为老客户服务。店里表示，理发烫染，包括常规的面部护理，都可以用印尚的卡消费，但小张做的不是常规的去痘印黑头，而是升级到了仪器，只能用现金消费。
杭州苏豪国际美发店 朱店长 ：“（昨天你们跟他说卡能消费的时候，有没有说哪些项目是要付现金的？）这个美容部都会讲的。”
杭州苏豪国际美发店 小慧：“有说过的，因为我们跟他说的话，给他一个体验价的话是现金体验价，（现金体验价多少钱有跟他说吗？）有说的。”
仪器项目要现金支付，这点到底有没有说，双方各执一词。 店里不同意退还卡里的余额。小张考虑后说，也不想了，以后更不会再来这里消费了。
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