当美丽成为事业，当美丽也不再只是女性的专属代名词时，美容美发行业的发展也正驶上了一条快车道。原本的理发厅、美容院增加更多享受、休闲的体验服务，行业内也需要更专业的细分、更科学的管理、更符合消费者心理的营销方式。
冯小刚的一部《私人订制》让“定制风”快速席卷大街小巷，但其实在这之前，市场上的“定制”早已蔚然成风。日前有报道称，来自湖北的戴鹏是在自己的工作室就尝试开展了个性定制的美发美容服务，收获了不错的成效。
戴鹏在为客人理发前，会先给他们填一张《个人形象设计诊断表》，包括个人的工作背景，以及一些理发的基本信息，如头皮状况，烫发经历、还包括服装色系、爱穿的服饰款式等信息。通过填这样一份表格他能够更加详细地和客人沟通，如此才能在最短时间内最大程度地了解顾客的需求。为了兼顾培训和管理业务，戴鹏现在还缩减了自己的客户数量，每周只做5位顾客的生意，每月也只为20位客人美发，如要来戴鹏的工作室理发最少需要提前3天预约。
美容美发行业的特殊性也决定了它更能实现个性化的“定制”服务。中国报告大厅发布的美容美发行业发展趋势报告认为，目前美容美发行业中，定制化的需求很大，行业的潜力也很大。不过，整个行业中可谓乱象丛生，即使是个人形象设计的公司水平也是参差不齐。如果自身的水平达不到一定的专业水准，就很难在如此激烈的竞争中下来。未来的商机在于与移动互联网的结合，做O2O的项目，通过线上的方式吸引到更多的客源。更多详细请查阅中国产业洞察网最新研究《2013-2020年中国美容美发行业市场规模分析及发展前景预测报告》。
根据资料显示，互联网本地生活服务成交量所占比例中，餐饮美食为37%，休闲娱乐27%，旅游酒店19%，美容美发9%，其余8%。2011年美发营业额为1006亿元，2014年预计为2300亿元，这样的增长速度并不算快。女性，是美容美发的消费“大户”。根据CNNIC提供的数据显示，截至 2014年6月我国网民规模达6.32亿，其中男女比例达到55.6:44.4，女性市场的潜在规模达到了2.7亿。百度数据则显示，与2013年初相比，女性用户在移动端上的增长率最高，其中移动物增长率最高达到了3倍多。这些数据显示出了美容美发O2O的巨大发展潜力。
如今，美容美发行业的营销模式已经开始逐渐摆脱硬性推广模式。业内人士表示，依靠美业从线下走到线上才是比较务实且有效的途径。现在，不少商家开始使用网络或是手机客户端的形式，让发型师、美甲师和顾客间有了直接的交流。
最近，做美甲也可通过手机预约，上门服务了。用户只要下载该手机客户端或是关注微信，即可直接在手机上选择自己喜爱的美甲款式并挑选美甲师。下单成功后，美甲师就会按照订单要求上门为你做美甲。该平台的负责人表示，传统门店美甲的主要成本其实是在店租和管理费用上，动辄就会占到美甲价格的一半以上。对于节省出来的成本，一半让利给美甲师。“我们是要做一个平台产品，让消费者和美甲师在我们这里无缝对接。消费者能拿到门店价一半的价格，美甲师则能拿到门店里抽成比例的两到四倍。”
拓宽营销渠道，明确目标客户，通过线上线下互动快速积累客户资源，这在未来，将成为美容美发行业的趋势。
在由上海美发美容行业协会、资生堂上海公司与ICD中国地区总部三方联合主办的第十三届上海国际美发美容节暨ICD世界发型设计师协会2014上海汇演&资生堂发妆大赛颁典礼上，来自日本的著名国际美发大师七条庆纪先生将带来精彩的美发技艺表演。国际间的美容美发交流日趋频繁。
该颁典礼，也是第十三届上海国际美发美容节的重点活动之一。在今年的美发美容节上，发型发布、表演走秀、美发美容美甲大赛、美业梦论坛、美博会等各项精彩纷呈的活动吸引着来自全国各地的美业精英，同时也展现出紧跟国际潮流的美容美发行业发展趋势。同时在第21届上海国际美发美容博览会上，来自全国各地及日本、韩国等国家和地区的展商共五百余家美发美容化妆品企业共享展示会平台，他们将带来最新的前沿技术、产品、设备，掀起沪上美容美发的新鲜潮流。
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