不知从何时起,原本私密的朋友圈开始着各种各样的广告。面膜、包包、衣服、护肤品、食品……微商的广告刷屏,让朋友圈变了味道。
看着昔日的好友频发“打鸡血”的心灵鸡汤、晒订单晒销量、晒自己的奢华生活……一些人实在不堪,将对方拉黑屏蔽。
“朋友圈应该是分享生活趣事的地方,你却利用我们间的友谊和关心,硬是为了钱把广告塞我眼睛里,能舒服吗?”网友史提芬说,拉黑并不是因为不想看广告,而是觉得对方不尊重自己。
成天刷屏朋友圈,微商还有朋友吗?不少微商也坦言,自己了朋友屏蔽,评论点赞直线下滑,“十分”。而也有人认为,“做微商就不要怕被屏蔽”。
23岁的小许(化名)从2013年开始踏进微商行业,最开始是和朋友一起开微店卖衣服,后来转战护肤品行业。毕业一年的她,目前并未找其他工作,专心做代理。
小许说,当时是一个做护肤品的微商朋友推荐了她一款泰国面膜产品,皮肤本不太好的她使用之后觉得非常不错。在朋友的下,小许加入进来成为了代理,开始在自己的朋友圈里发布产品的广告信息,一天得发6—8条。
小许发现,那些以前常常问她“最近好不好”的朋友慢慢消失了,自己发的朋友圈信息点赞评论日益冷清。到后来,哪怕她发的并不是广告,而是自己的生活状态,也很少有人点评了。她才明白,很多好友已经将她屏蔽了,这令她十分。
压力不仅来自于朋友之间的信任危机,更来自家里的反对。她在家里已经囤了近3万元的货物,父母却认为这是小打小闹,并不是一份“上得了台面”的工作。
虽然压力不小,但小许的生意也在逐渐扩大,目前她已发展了6个代理。“新鲜事物总是有利有弊吧,就像之前淘宝电商被质疑是骗子,现在不依然也很火吗?”
秀秀说,自己平时常常熬夜,身体和皮肤状况很不好。在一次家长会上,有一位家长光彩照人,她寻问保养秘诀。对方告诉她,自己保养得当是因为用了某品牌的护肤品,她也是这个品牌的成都总代理。在这位家长的推荐下,秀秀开始使用产品,觉得“变化喜人”。
“进入团队之后,经常会有培训。我学到了很多互联网营销的东西。”秀秀说,她每天在朋友圈里面分享产品,开始零售。几个月后,生意扩大,她现在手下有了15个代理。她的产品主要批发给经销商。“我现在一天的收入,有时候可以当以前一个月挣的工资”。
秀秀说,自己也曾过朋友的质疑。不仅朋友屏蔽她,还有人在自己的朋友圈里发微商的负面消息,似乎是在影射秀秀。秀秀把告诉了团队,上级经销商和团队队员给她鼓励。现在,她也成为了总代经销商。
那么,自己所卖出的产品质量究竟如何呢?秀秀信心满满地说,所有产品经过了“层层把关”。“首先,我们会有食药监局备案手续、产品质检报告、厂家的生产视频。此外,我自己也在使用并且实验。”秀秀说,“这些护肤品我自己也在用,效果明显。一些皂类产品,我孩子也在用。”
从去年3月开始,22岁的吴蕊(化名)微信朋友圈里开始出现第一条广告,这是她的一个朋友卖的一双当时流行的乔丹运动鞋,“我第一次在朋友圈里看到广告,感觉很神奇,加上我特喜欢这双鞋子,就买了一双。”
后来,吴蕊一位23岁的亲密朋友在微信中卖起了面膜。朋友向她,自己亲自“肉测”过,质量很好。吴蕊花180元买了一盒5张蚕丝面膜,最终却“毫无效果。”眼看这个朋友还在朋友圈每天刷屏发广告,吴蕊选择了屏蔽。
吴蕊说,她微信有近200个朋友,有10多个是微商,微商人数还在持续增加。“感觉朋友圈变味了。朋友圈本身是朋友间联系的一种方式,利用来卖这卖那,特别不爽,总感觉像被利用。”吴蕊说,现在她一看到朋友圈里有人卖东西就屏蔽。
年过40岁的石先生闲暇时会在微信上看朋友发的状态。几个月前,他微信里有两个年轻同事开始卖化妆品,一天四五次的推送让他看得很心烦。考虑到朋友关系,石先生没有屏蔽他们。“我默默地把朋友圈的推送提醒关闭了,免得时刻看到广告。”
石先生不太认可微商。网友蘑菇酱说,他对那些卖假货的微商朋友列了“”。“不管这些人有没有真赚到钱,消耗自己的人际圈,我觉得很愚蠢。”
而网友蕾蕾认为,无论是否售假,在朋友圈做微商都是不可取的。“本来可以维系情感的社交工具沦为了利益工具,朋友之间的友情就只是你想发财的踏板。”
当微商代理的产品问题不断,消费者们不得不冷静下来,提出质疑:这些无处不在的微商是否?又有谁来监管他们呢?
对于微商的性问题,四川省工商局网络商品交易监管处处长田培友也坦言,“不好说”。目前来看,通过网络平台进行销售,一定程度上解决了一部分人的就业问题,存在积极意义,四川省工商部门对这一新兴事物也持包容态度。不过,“大部分微商,都没有经过注册,取得相关许可证。”
今年1月11日,四川省网络交易监管平台基本建成,网络经营者可在该平台上公开自己的信息,实现实名制和网上“亮照经营”。不过,截至目前,并无一家微商在该平台上备案。
去年3月15日,《网络交易管理办法》实施,对通过互联网(含移动互联网)进行网络交易的行为进行了规范。“这里面并没有提及微商。”田培友说。此外,在这个办法中,对于办理营业执照、取得有关许可等,都说的是“应当”,而不是强制性。
记者从成都市12331投诉举报中心了解到,有关微商的投诉量很少,一年仅有几件,专门针对从朋友圈购买面膜的投诉量更是少之又少。
“即使收到举报,很多举报者也无法提供地址等更为详细、具体的内容,执法人员很难立案查处。”成都食药监局执法人员说,由于微商的商品、信息只通过熟人、朋友圈这样的私密圈子,所以即使微商商品出现质量问题,也很容易在熟人关系间被“消化”掉。
该执法人员,要销售面膜等化妆品,必须经过食药监部门的行政许可,取得许可证照才能够销售。他,对于个人或商家在朋友圈中销售食品、面膜的行为,微信平台应对此有相应,如果平台能审核商家销售资质,制定相关规则,微商的问题会少得多。
除了性“不好说”之外,对微商的监管,也存在一定难度。“现在微商还未纳管的范畴,处于灰色地带。”田培友说。
微商的特点以及其本身的经营模式,决定了微商很难被监管到。“朋友圈相对私密,微商主要通过熟人进行销售,存在隐蔽性。”田培优说。除了一些经过微信平台认证的号,更多的微商都是一些私人账号,“没有实行实名制管理,交易也都是私下进行的。”
对此,田培友认为,微商是否能健康发展,主要靠行业自律。记者从成都市电子商务协会了解到,该协会或将于下个月成立微商分会,但具体时间目前尚不确定。
“希望通过民间组织整合微商群体,对微商的经营方式进行规范,引导他们依法诚信经营。”成都市电子商务协会秘书长徐震说,所有入会的微商将签订一份《经营自律书》,微商分会也将指导微商们申请注册个体工商户。华西都市报记者 吴冰清 吴柳锋
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