前世死因测试一对恋人一进门就大幅度选款，问了下是5月份准备结婚用的。推荐了我们家专利款，顾客蛮有耐心听解，也拿仪器各种鉴赏。我注意到，顾客的手指上佩戴了一枚钻戒，大概是10分的加花边形小钻，看着不新。我问了顾客，你这个是10分的吧？在哪里买的呢？你对钻石应该是有了解吧？
男士说20分的，女士说十几分的。顾客说是订婚时候买的，我说你今天是准备买结婚的时候用的吗？顾客说是的，然后就说再看看。走到门口的时候，男士对女士说，这个款跟我给你买的一样，女士笑了笑，没说话就走了。留了微信和电话，后来发现顾客朋友圈，昨天发的心情，订婚了。
顾客是想选钻戒，我第一时间会注意顾客的手，是否有佩戴戒指。如果有的话，我会进一步了解关于这个戒指的信息。是平时戴的？还是想换个大点的钻戒？还是说，已经买过的，只是过来了解价格而已。
这个顾客手上戴着钻戒，尝试去了解信息是对的。但有些顾客是不愿意告诉你，但是这些信息必须尽量去挖掘。
我们店现在20分的钻戒有做活动，算下来也才四五千，你们这个买了多少钱呢？一般20分的钻戒行情价在6000左右，你们是在哪个品牌买的呢？
很多销售一听到顾客想买钻戒，就会卖力地销售，一直在主推热销款或专利款，却忘了一件更重要的事。
这样的销售方式，会比较容易把控。假如一开始就主推自己的产品，结果完全跟顾客的要求背道而驰，这时候你又得从头开始接待。
比如，优先推荐专利款式，可以从中测试出顾客的消费能力。一般专利款的价格会比较高，要是客户觉得贵了，接下来我会转推性价比较高的款式。
A、间接市调行情。通过了解顾客在哪个品牌买的，价位多少，什么类型的款式，顾客为什么会喜欢，等等。
B、发现自家的优势。通过与其它品牌的信息对比，要找出自己方面的销售优势。当下个意向顾客刚好问你一些对比信息，你才知道应该从哪方面去顾客。
C、培养未来顾客。假如顾客花了六千买这个20分的钻戒，而你们同品质的售价只需要五千。顾客听到后，肯定会问为什么。这时候就是建立信任的最好时刻，通过给顾客普及行情。说不定，下次会给你转介绍朋友过来。
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