在做销售的过程中，对向客户提式问题。封闭式提问限定了客户的答案，如：你是不是觉得跟大公司合作比较可靠？您今天有时间吗？我能否留下产品的相关资料？等。
对于这些12生肖排序问题，客户通常只能回答是或不是、有或没。客户不仅会感到很被动，甚至还会产生被审问的感觉，你也只能从客户答案中得到有限的信息，所以要尽量多提式问题。
式提问不会客户的答案，让客户可以根据自己的喜好及情况，围绕谈话主题发挥。还可以让客户畅所欲言，有助于了解客户更多有效信息，利于做成交。更关键的是式提问不会让客户感到约束，他们通常会感到放松和愉快，显然有助于你与客户进一步沟通。
向客户式提问时不要天马行空、无所地乱提问，要结合情况有针对性的提问，这样才有利成交。
很多时候客户总是以“不需要”为理由来你，你就会信以，跟客户没说上几句话就没沟通了，最后失去了销售计划。其实客户并不是真的没有需求，只是缺少你的正面引导。
你要将客户的需求由无引导为有、由不急引导为急切，客户购买率才会高。问题问得越多，销售的可能性就越大。
从案例中可以发现，A不懂客户的需求，不会引导客户需求，面对客户的“不需要”没有做进一步的努力，白白了一个很好的销售机会。
B：过去微商对创业者的要求很低，会玩微信，会刷圈就能卖货，现在门槛高了，需要你会销售，会管理团队，到后面还会越来越高，如果晚加入门槛只会越来越高的，而且竞争也越来越大。
B：“我们品牌最近在做卡位活动，现在加入还有系列的扶持大计划，也是整个品牌的红利期，你加入后即可马上学习，你有基础我相信很快就能做起来。而且不会影响你带小孩，送小孩读书，这样工作生活两不误是很好的选择。
B：代理门槛很低，我你先体验咱们的产品，成为产品受益者再做代理比较好，这样你自己也会有信心。
B：我们品牌是由X联合推出，公司实力X，产品有X专利技术，目前市面上的产品，我们的产品目前在市场上推广了X年，好评率达到％（发客户），客户复购率达％。针对代理公司有超级扶持体系（发代理），提供保姆式服务，让你轻松招代理卖货赚钱。
我们的品牌会提供X扶持，X培训，X励，这些扶持体系可以帮你解决X问题，让你快速学习，快速上手，快速复制，快速卖货，快速赚钱。
通过提问引导客户需求是销售成功的关键，只有正确地引导客户需求，销售成功率才会越来越高，业绩才能得到提升。
文章由325棋牌提供发布
网友评论 ()条 查看