]Michelle Phan是美妆样品Ipsy公司创始人,该公司员工规模上百人,月营业额上百万美金。
2008年,还是大学生的Michelle Phan,基于对化妆的热爱,开始尝试着自己拍摄化妆教学视频。“我是主持人、摄影师、剪辑师、制作人、公关,在网络世界,你自己一切。”
在今天的Recode移动大会上,Michelle Phan侃侃而谈自己的成功史。这个曾因为只有服务员经验,应征销售职务被刷下来的她,如今是一家员工上百人、月营业额上百万美金的美妆样品Ipsy公司创始人。
Micelle Phan称,虽然自己的化妆教学视频很快就吸引了许多粉丝,但真正开始见到商机,还得是2010年。当初化妆品公司兰蔻花了很多钱,请了专业化妆师、摄影师,拍摄了许多专业的化妆教学视频,但影片却只有500人浏览。满腹疑惑的兰蔻公关部门百思不得其解,其中一个公关在网上搜寻”兰蔻”字样的影片,跳出来的搜寻结果却是Michelle Phan的视频。
兰蔻当时想找Michelle担任品牌代言人,请她拍摄视频,但却被。“在网络世界中,网民不要看代言人,也不是要看灯光打的多美,最重要的是真实。”
经过沟通多次下,兰蔻终于同意不她的视频内容,让她利用兰蔻化妆品,自己制作想要的内容。2010年,Michelle Phan正式成为兰蔻的网络代言人。
玉米地里的大嫂
“当然我们也有过磨合期,像有个视频中我用了一款妆前凝乳,已经用了一半看起来脏脏的,兰蔻的人觉得不符合品牌形象,希望在视频中剪掉这段,但我认为,这样才能表示我真的喜欢这个产品,我也常常用它,这才是大家想看的真实一面,”结果该款妆前凝乳在全美热卖。
从视频名人到创办一间公司,Michelle Phan说到泰国的一次旅行了她的眼界。她发现许多女性蜂拥地购买化妆品样本。她这才发现,原来亚洲无法随意退换货,特别对许多高端化妆品来说,顾客宁愿花一点小钱买样品试试效果,这也让她有了想要自己开美妆样品公司的想法。
有这种想法的也不只她一人,目前最为人熟知的美妆样品订阅服务公司BirchBox,用户只要每个月花十美金,就会收到四到五种不同的化妆品样品。
如何与其他类似公司竞争?Michelle Phan强调,Ipsy的客户在订阅样品时,必须要回答一个问卷,说明自己的肤色与肤质、眼珠颜色、喜欢的口红颜色等,由算法找出最适合不同顾客的化妆品。同时,Michelle Phan也充分利用自己在网络上的影响力。
“这些产品都是我们自己找的,除了产品,还有试用教学视频、等,有价值的内容,品牌高兴,客户也高兴。”目前推出的Glam Bag美妆样品订阅产品,每个月订户高达70万个,同时还有等待名单。以每人十元计算,每月营业额高达700万美金。同时她还与法国莱雅合创高级化妆品牌,也刚出书,完全将自己的商业价值发挥到淋漓尽致。
Michelle Phan说,互联网彻底改变了工作方式,与其开车上班堵在上,藉由YouTube的赞助商与广告收入,有些人可以一个月赚五到六千美金。她同时也留意到用户的注意力也逐渐转到移动端,之前Ipsy网站的流量六成都是来自网页,现在七成都是移动端,利用手持移动设备购物的机会越来越多。
对想创业的人有什么?Michelle Phan想了一下,”做任何事情一定有理由,因为这是热情,也是任何事情的基础。没有这些基础,一年后就会热情退减,同时也会感到。”她说要自问自己,成功的衡量标准是什么,”对我来说就是开心,否则这些压力都不值得。到现在为止,我还是自己剪辑教学影片。”
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