正午时分，温度正高，县城大晶晶美容美发店客人还是络绎不绝。“小王，这边有位客人想换发型，你来帮忙接待一下。”美发部经理蒋玉银看到客户上门，赶紧安排发型师。
为吸引更多客户，这段时间，各大美容美发店纷纷推出优惠活动。大晶晶就是其中之一，该店推出了系列美发套餐，吸引不少人消费。“准大学生是最近主力消费群体。不少人会通过烫发染发改变发型，庆祝高中生活的结束，迎接崭新的大学生活。”蒋玉银继续解释说，服务多样，但价格优惠，这成为吸引客人的重要法宝。另外，该店还推出相关“赠送”活动，凡是美发部会员，都可以免费体验美容部指定项目，也吸引了一些新会员。“最近预约都挺满的，一般需要提前一到两天，有时候要提前三天。”前台汤亚茹解释。
最近，经典1958商业街内的独品·体己美容部几乎每天也是“约满”，不少客户自觉提前一天预约，处于晚上六点到八点的黄金时间段甚至需要提前三四天预约，高峰期等候时间需一个小时甚至以上。“一天大概要接待120位顾客美发，如果需要剪发、烫染，一般都需要至少提前一天预约，以确保发型师有空。”前台解释道，顾客提早预约，不仅不需要等待，还有机会选择符合自身风格的发型师，客户满意度也能提高。
该店店长解释，受疫情影响，美容美发行业冲击明显，从业人员数量减少也较为明显，因而导致当下“预约难”。同时，随着美容美发被大众接受且日常化，有服务需求的人群范围以及接受服务的频率都在不断提升，“预约服务”已经成为常态，因而“预约热”现象出现也在情理之中。
优质服务和技术也是吸引顾客的重要因素。现在，不少美容店的美容师会根据客人习惯提供细节服务、准备食物，并在服务中找寻客人感兴趣的话题进行沟通交流，让客人享受“双重服务”，因此美容美发也成为不少人放松的一种方式。
梦见和死去的亲人说话
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