最近,安徽的赵女士向解忧帮求助称,她花费两万多元在南京韩辰整形医院做了肋软骨隆鼻手术,本想让自己拥有一个更漂亮的鼻子,整完以后却发现自己的鼻梁歪了,鼻头也肿大,鼻孔一高一低。赵女士感觉自己整个人都快要崩溃了。
赵女士告诉记者,因为对自己的鼻子形状不太满意,今年8月28号,她经人介绍到南京韩辰整形医院做肋软骨隆鼻手术。当时院方的工作人员表示,这个手术将会让赵女士的鼻子变得更加挺拔,像明星一样。 但是手术后七八天在拆线时,赵女士就发现自己的鼻子往左边歪,鼻头肿得很大。“他们说没有问题,后来一直到第、十天的时候,我发现鼻子里面有积液。”
在把积液抽出之后,院方让赵女士先回家休养。此后,赵女士发现自己的鼻子里多次掉出手术用的细线 。“院方说这个是正常的排线,我说为什么那我走的时候,没有告诉我。”
后来经过南京一家三甲医院诊断,赵女士的鼻中隔偏曲,双下鼻甲肿大。并且赵女士最近还觉得,鼻子里的肋软骨往下滑,好像快要脱落出来。
赵女士多次找到韩辰整形医院,一开始,院方的工作人员也承认,赵女士的鼻子整得有问题,鼻孔一高一低,并表示可以帮助赵女士修复。
南京韩辰整形医院工作人员在电话中称:“你现在觉得不满意,或者觉得没有做好,那医院的话刚刚跟你说了(可以修复),医院从来没有推卸责任。”
更让赵女士觉得不可思议的是,工作人员竟然在微信上表示,他们医院还存了赵女士的肋软骨,修复时可以直接使用。“之前没有告诉我,给我多取肋骨放在医院里,怕我做坏了再给我做一遍啊。”
11月6日,记者陪同赵女士找到了韩辰整形医院,对于医院是否未经同意,私自存放赵女士的肋骨,负责接待的工作人员表示,当初给赵女士做手术的医生不在,一些专业问题她无释。
赵女士希望提供病历以及相关手术记录,以便今后,但医院方面只给了一份出院小结,提供其他材料。“我不可能把一整份的病历都复印给你的。我们给你的病历就是入院记录、出院小结、知情同意书,这些东西给你。”工作人员表示。
江苏泰和律师事务所律师凌建豪指出,根据《医疗事故处理条例》相关,患者有权复印或者复制其门诊病历,包括手术和麻醉记录等等,医院如果提供,一旦出现纠纷,法院可以直接推定医疗机构有。另外如果医院未经同意,私自多取并存放肋软骨,就是了患者的知情权。
目前赵女士已经把自己的向南京市卫生监督所进行了反映,执法监督人员将对韩辰整形医院进行调查。小村庄的风流韵事
在赵女士遇到的这起整形美容纠纷中,姑且先不谈手术成功还是失败,如果医院真的私自留存肋骨和提供病历,这就是严重患者的知情权,违反相关法律法规。根据我国《消费者权益保》和《医疗事故处理条例》等法律法规,院方在提供优质高效服务的同时,还必须尊重消费者的,遵守服务规则。赵女士的鼻子究竟该如何修复和赔偿?韩辰整形医院在整个手术过程中到底有没有违法违规?也希望卫生监督所的执法人员调查清楚,对此记者也将继续关注。
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