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化妆品实体店将与销售商代理商“平等对话”

类别:护肤技巧 日期:2018-11-4 16:34:10 人气: 来源:

  上周,本报报道的《店联合争取“平等促销权”》刊出后,在化妆品行业内引起了较大反响,众多化妆品实体店商户纷纷起来支持,而据《致全国化妆品行业上下游同行的》的作者、中国美容化妆品网CEO余涛反映,有部分品牌已经有考虑到实体店零售商利益,在“双十一”期间实现了线上线下“平等促销”,而以温碧泉为代表的“双十一”5折促销品牌则继续保持沉默。

  余涛还透露,11月28日将再召开一个“平等对话”的会议,让化妆品实体店商家和销售商、代理商面对面地对话,协商给出一个让线上线下平等促销的折中方案,讨论如何解决线上线下销售渠道之间的矛盾。此外,温碧泉在湖北的一些实体店零售商已向温碧泉提出退货,“若温碧泉仍然线上低价销售,恐怕国内的退货数量将超过销售数量。”余涛说。

  据记者在“双十一”期间的观察,余涛提到的绝大部分化妆品品牌其实都有参加“双十一”,只是折寡妇村里的风流事扣力度不一样。这些品牌大多属于国内的二线品牌。例如,婷美实行的是线上线下同等促销,三天之内“买一百送一百”,相宜本草网店8.5折促销,美肤宝的网店促销折扣也在8折以内,而资生堂等品牌的网店折扣也只是9折或9.9折。

  余涛向记者透露,在去年“双十一”期间,婷美、相宜本草、美肤宝等品牌也打出了很低折扣的线上促销,当时部分实体店零售商也联合写信向这些品牌投诉,得到了这些品牌的积极回应,并在今年作出了相应调整。“今年他们在‘双十一’期间的折扣没有到我们实体店的零售。”余涛说。

  余涛还向记者转来一条据称是发自温碧泉华东地区经销商的短信,短信落款为“金源世纪商贸”,短信中告知温碧泉各合作伙伴称:有关近期中国美容化妆品网对温碧泉品牌在11月11日打折提出的事宜,“厂方已经与我公司详细说明,打折产品都将是即将下市产品”,同时请合作伙伴不要相信中国美容化妆品网的说法,“该网创始人余涛属于恶意温碧泉品牌,意在向厂方一笔钱财未果,故而炒作个人名气,现公司查明,此人甚至生产假温碧泉产品,请各位不要轻信谗言,也不要上当缴纳什么费用。”

  为求证这条信息是否属实,记者根据余涛提供的电话号码尝试联系了温碧泉华东地区某销售负责人何先生,但对方接受采访。随后记者联系了温碧泉公司总部,截至发稿时止,亦未收到对方回应。此外,自然堂、完美等其他在“双十一”期间在网店打出5折低价的品牌也未对此次实体店零售商事件做出任何回应。

  而对于这条短信中所提出的“”,余涛表现出强硬态度:“温碧泉要拿出。若得不到一个合理的说法,我将采取法律措施。”

  作为站在实体店零售商立场上的代言人,余涛认为,“中国化妆品品牌的网络促销是不正常、不健康的,对实体店很大。产品如果同时在线上线下销售,不应该仅仅线上打折,让线下受到不公平对待。品牌应该制定平等的促销方案,确保线下实体店不会受到。”

  他的理由是,网上销售应该只是一个补充渠道,而实体店渠道才是令品牌建立起形象和口碑的实际阵地,如果品牌在网上折扣过低,等于“贱卖”自己的品牌。

  当然,余涛的立场是实体店零售商的利益。而在业内人士和市场营销专家看来,尽管网络销售渠道的发展势如破竹,但同时线下的实体店销售渠道也依然拥有不可忽视的作用,任何一方都不可能在短时间内压倒性地胜过另一方,因此大多数品牌在考虑自身销售战略时仍然会选择走“中间线”,毕竟“双十一”的狂欢也就几天而已。

  

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