继SK-II品牌多种化妆品被查出含有重金属铬和钕后，迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧四大国际知名品牌也被卷入违禁风波。
在这场愈演愈烈的重金属风波中，曾经带着的高档化妆品被众多的质疑声淹没，而站在化妆品柜台里面用美丽的微笑为这些高档化妆品作嫁衣的销售人员也引来了不少，有人说她们是靠卖化妆品月收入过万，是美丽谎言的代言者，有人说她们是利用青春赚钱的机器，也有人为她们，认为她们从事的只不过是一种职业而已。为了解这些高档化妆品销售小姐们的真实生活，本报记者经过多方努力，终于走进了这个特殊职业的群体。
如果要采访的话，就用小美这个名字吧，用真名会带来很多麻烦，总公司没有同意，我是没有接受采访的，没准我的工作也马上就会丢掉，甚至会吃上官司。这是记者在采访小美之前，小美（化名）与记者的约定。
小美今年26岁，她是某国际知名化妆品品牌在沈阳某商场的销售人员，她从事这一行业已经3年了，而且她的销售业绩一直是国内最靠前的，她与自己同柜台的姐妹们曾创下一天销售过百万的零售。
在采访中，记者注意到小美手上万元的浪琴手表。小美说：这块表是我用自己一个月收入购买的，我当时感觉自己每天都是工作，对不起自己，开资那天，我就买了这支手表，每天看着它，我也有成就感，我的收入是妈妈和爸爸工资加起来的10倍。
其实，高收入一直是高档化妆品销售小姐最隐私的问题。据记者了解，根据不同品牌的提成，加上底薪，高档化妆品销售小姐的收入一直很高，每月当一个万元户是她们中很常见的事情。其实她们最大的收入来源就是提成，而提成来自于销售额，销售额来自于销售技巧和品牌的号召力。
但这其中，小美并没有提到化妆品行业本身的高利润。由于多年来形成的品牌影响力，化妆品中品牌的含金量早已经超过了化妆品本身，在去年《法制晚报》评选的十大暴利行业中，化妆品行业位居首位。
小美说，总公司会根据每一个城市的消费能力，制订不同的销售额任务，根据完成情况进行提成，如果完成销售额提成的比率就高，如果没完成提成的比率就低，比如完成可以按照2%提成，没完成按照1%提成，一个点的差距就是万元的差距。
虽然竞争激烈，但是励也很丰厚，月是化妆品，季度是现金，年就是旅游，根据不同业绩，到不同的旅游地。3年内，小美去过日本、法国，国内的基本走遍了。
有人认为，品牌的号召力是这些销售小姐们业绩好的主要原因，因为这些品牌已经具有很好的美誉度和吸引力，但小美认为销售技巧同样不能缺少，她说：近两年，国内的品牌在不断崛起，价格竞争、品牌竞争已经占据了整个行业，这种情况下，销售技巧越发重要，我们就曾经将一个价值500元的眼霜卖给了职工。
她们销售的法宝更主要的是掌握固定客户，小美说：我们手中都有自己的固定客户，这个固定客户被我们称为沉底会员，或者是客户，高档化妆品销售小姐的手中掌握最多的客户可以达到300人，最少的可以达到100人，我们与这些客户有着非常好的关系，这些客户是我们销售额主要的来源。按照我个人的经验，这些人一般都在30岁以上的中年妇女，她们一般都是社会的中坚力量，所以她们对外在、内在的要求很高，我们一般都先和她们交朋友，然后让她们主动提出购买要求，而且在选择化妆品上，首先根据她们的皮肤，然后根据不同的消费能力，最重要的是保持长期关系，而且让她们感觉我们是自己人。我们从拿化妆品的手势，到护理技巧，为顾客洗手、洗脸、袖口卷纸巾，每个手势都要特殊训练，让顾客感觉自己被尊重，自己购买的商品是贵重的物品，与身份媲美。
在交谈中，可能是出自职业的需要，小美一直避免谈及高档化妆品含违禁物质的问题。但对于争议颇多的高薪问题，小美表示，高收入是通过她们对生命和青春的透支才获得的，高收入的同时伴随着更高的工作压力。
10月6日，中秋节。但这天晚上，小美是在返回沈阳的火车上度过的。小美说：公司推出一种新产品，总部让我去学习，而且我还要连夜赶回来，因为10月7日新产品就要上柜台了。干上这行后，我就没有过节的概念，有时候甚至害怕过节，因为节日是我们最繁忙的，公司推出各种促销活动，这个时间是我们工作量最大的时候，我们要自己到货运站拿货，一个大包几十公斤，我们都要自己搬。
在采访中，记者注意到小美说话中有不断咽唾液的动作，而且嗓音一直处于沙哑的状态，小美说：我们柜台的每一个姐妹都是咽炎、胃病，每年的圣诞节，我都是从上午9点站到晚上12点，中间只有十多分钟吃饭，连上厕所都要跑着去，表面上我们穿着靓丽的职业装，用着最高档的化妆品，实际上在光鲜背后，是我们对生命的透支。工作的压力让我们连谈恋爱的时间都没有，闪电结婚在我们中很流行。
我们知道，这个行业是吃青春饭，如果年纪再大些，皮肤不好了的话，那时候也可能就是我们离开这个行业的时候。采访中，小美并不避讳将来的问题。
目前，我国化妆品营业员普遍年轻，也与高档化妆品进入中国内地市场的时间相对较短有关。据报道，在中国、法国等地，就能看到一些年龄较大、有白头发的美容顾问。
测试你的前世今生
对未来，小美还是有信心的，她说：干我们这个职业的，一般都是家庭条件不好的女孩，我们一般都没有上过大学，但是我们能吃苦，我们有心理承受压力的能力，如果让一般人一月承担100万的销售额，她肯定会不行的，但是我们能，通过工作我们有了吃苦的能力，良好的心理承受能力，我想我们以后也会有好的结局。
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