这是一场关于未来的战争。表面看,腾讯与今日头条的主业并不冲突,看似不是正面交锋,但关于“用户争夺”的战争,硝烟已弥漫开来。
移动互联网究竟有没有边界?或许有,但现在看来并不那么明显。现如今国内互联网企业业务多元化发展已经成为主流,无论是硬件企业还是软件企业,都在围绕自己企业的核心不断地探索新领域,而在这个探索的过程中,只有一个主线:我的用户需要什么业务,我就拓展什么业务。
所以我们看到,此前两个毫不相关的企业,因为用户群体的重合,很可能就会走到。就像今天的滴滴和美团。
王兴的是让人的生活变得更加美好,所以美团围绕着这个核心不断的拓展边界,试图将更多的用户纳入自己的生态中。滴滴的程维有着同样的想法,想将更多的用户纳入到自己的大出行生态中。所以,此前毫无业务交集的美团和滴滴如今变成了斗得最狠的两家。
同样,张一鸣的今日头条迅速崛起,不断拓宽业务边界,从给用户提供资讯,到提供视频,再到提供社交,提供电商……只要是今日头条用户需要的,它都要做。而随着业务的不断拓宽,用户更是被那些丰富的应用牢牢地“粘”住。
在拓展边界的过程中,今日头条也抢走了别人桌上的蛋糕,甚至会到别人的主业,而腾讯可能就是其中之一。
前不久,自开柒爆料称,阿里巴巴将会参与今日头条的新一轮融资,投资金额高达数十亿美元。但是,阿里在4月27日否认了这一消息。此外,也有消息称,此前曾过腾讯投资的张一鸣可能也会阿里的投资。原因很简单,独角兽张一鸣不想站队。
阿里方面,爆红的拼多多是马云眼中一大隐患。其凭借着微信所带来的巨大流量,充分收割下沉用户,客单量在很短的时间内超越京东,也对淘宝形成了直接。虽然,阿里为了对垒拼多多也做了一系列动作,推出了淘宝亲情账户以及特价版淘宝,但是其并没有像微信那样庞大的流量支撑,想要复制拼多多的成功并不是一件容易的事。
最重要的是,借助自家社交网络庞大的流量基数,腾讯捧红了一个又一个产品,未来随着腾讯多元化发展的推进,很有可能会继续与阿里旗下的其他业务产生交集。想要和腾讯系抗衡,阿里就需要补齐自己在流量方面的短板,而信息流玩的最溜的今日头条恰好能满足它的需求。
前不久,腾讯复活微视,怒砸30亿补贴的消息在朋友圈传的沸沸扬扬。当然,腾讯选择在这个时机复活微视也有一个契机,那就是今日头条前些天过得不怎么顺畅。
频道被关闭、APP被下架、内涵段子被关停、抖音关直播和评论……接连遭到监管重锤的今日头条近来可谓是流年不利。所以,腾讯选择在这个时候重新入局,很难说没有的意思。
腾讯不仅仅是在短视频方面出手,今日头条的产品矩阵中的一系列产品腾讯都为其“安排”了竞争选手:今日头条与趣头条;抖音、火山与微视、快手;石墨文档和腾讯文档等等一系列对标产品。其中,趣头条就是腾讯发力的另一个重点,根据第三方调研公司QuestMobile的数据显示,截止2017年底,趣头条月活跃用户接近3921万,同比增速高达687%。从用户画像上来看,趣头条的主力用户是比今日头条更为下沉的用户,是那些四五线甚至广大农村的人群。
为什么马化腾会紧咬着今日头条不放?这背后的原因不仅仅是这些领域火热这么简单,马化腾和张一鸣眼中最看重的还是它们背后那大量尚未被开发的用户。
对此,互联网分析师丁道师对懂懂笔记表示:“如今的今日头条就像羊群里的那头狼一样,倒逼腾讯加速布局。”
随着移动互联网正式进入下半场,也意味着从2010年起开始的由PC互联网向移动互联网大量迁移的第一波人口红利结束。这一现象在北上广深等一线城市表现的尤为明显,这其中最好的例子就是在这些电商基础相对完善的城市,那些曾经火爆一时的互联网手机品牌的销量增速开始放缓。
与此同时,第二波移动互联网的人口红利开始出现,只不过这波人口红利不再是一二线钢铁森林中的白领们,而是三四线城市乃至广大农村的用户。得益于智能手机的普及,大量的三四线城市和农村用户涌入移动互联网,成为这个世界的新住民。
而这部分用户又存在文化程度普遍较低、线下娱乐场景较为匮乏的情况,同时传统门户网站提供的内容并不能满足他们的喜好。基于此,投其所好的今日头条、拼多多、快手等等一系列“”的互联网应用在新一波的下沉用户中快速走红。
对于腾讯而言,其最核心的业务是社交,这一点毋庸置疑。根据腾讯2017年报显示,目前QQ月活7.83亿,微信月活9.89亿,二者几乎涵盖了全中国所有的移动互联网用户。在这份巨量的用户数据背后,似乎也预示着腾讯在社交领域已经开始触及天花板,想要继续获得成长,就必须要开发新领域和接纳新的用户,这其中即将成为消费主力的年轻人和下沉市场的用户正是腾讯眼中的下一个目标。
抖音的爆红让今日头条成功的收割了大量的年轻用户,而这部分用户即将成为消费主力,未来互联网红利主要来自于他们。
今日头条以及旗下抖音、火山等产品的这种下沉收割能力,足以让很多互联网企业感到焦虑,腾讯也不例外。可以看到,今日头条圈住了腾讯目前最在意的那部分下沉市场以及年轻用户,而这部分用户代表着未来。而腾讯针对这部分用户,也在不断布局,或投资对应的业务。腾讯清楚地知道,现在与它没有正面冲突的今日头条,正在不断冲击它的业务边界——而正面冲突,只是迟早的事。
这一点,从用户数据变化上能够看出端倪。根据易观千帆的数据显示,今日头条现在拥有2.2亿活跃月活用户,而且这部分用户粘性非常高,其人均单日启动次数为8.3次,人均单日使用时长高达85.8分钟,这样的数据远高于同行业竞争对手。也正是得益于如此高的用户粘性,后来的抖音、火山等等一系列衍生产品才能如此迅速的爆发。这一点也正是腾讯最担心的,互联网公司的竞争,只有真的能粘住用户,才会“给”用户更多。
之前,我们看到腾讯投资拼多多、快手这些在看来比较“low”(下沉市场用户群体)的应用时,有很多人表示不解,因为这样可能伤及腾讯的整体企业价值观。但是,头条系近两年来在信息流和短视频上的迅速崛起,收割了即将成为消费主力的年轻用户和新红利下沉用户的大量时间。从前用户一打开《王者荣耀》就可能消耗两小时,如今已经有很多人把那两小时移到了抖音上。可以想见,头条系的这种趋势,对于腾讯泛娱乐业务(尤其是最赚钱的游戏业务)存在着一定的冲击。
因为这些应用是移动互联网未来红利的用户人群所喜欢的,同时通过投资的方式,腾讯也可以不直接的接触这部分外人眼中“比较low”的用户,避免影响到其整个企业的价值观体系。
腾讯在未来的布局方面势必是全链条布局,目前腾讯在很多业务领域没有亲力亲为,但是它已经通过投资深刻触达到了一般用户的衣食住行。随着其边界的不断扩张,原本那些跟其没有什么交集的企业可能就会站在它的,就像现在的今日头条。
当一二线城市的移动互联网用户已经被各家分割殆尽的时候,那些即将成为消费主力的年轻人以及三四线的新兴用户群体就成了所有企业眼中未来几年最重要的蛋糕。想要基业长青,就必须把握住这个未来,而这个未来就是他们激战的核心,是未来战争的主战场。
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