随着人们生活水平的提高,对外在美及内在健康的要求亦不断提高。在日常生活和工作中美容健康问题越来越受到人们的,美容院市场规模是巨大的,前景是可观的,增长性也是可持续的。国民经济的快速发展,消费者消费的增强和消费知识的积累,行业竞争的白热化,无不对美发美容企业提出新的挑战,企业全面升级迫在眉睫。美容美发作为几千年来的传统行业,在这个快速变化的时代显得步履沉重,未来将会出现哪些变化?
1、传统美发行业以社区店为主体,将出现:社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室,高档门店等多种业态并存格局。
2、写字楼店作为一种新业态,以低成本、低价格、高满意度为切入点,把社区店的主烫染护的价格拉低,传统的社区店将雪上加霜。
1、综合店仍然是一种非常有价值的经营方式,充分解决了客流和盈利的矛盾,但综合店带来的挑战依然很大,其一是经营难度很大,所以很多专业店转型失败的概率高,对美发老板挑战极大,其二是在客户的心目中,仍然很难建立起专业感。
2、一批有技术支撑、用户体验好的高端美发专业店将出现在各个市场,以专业、个性化服务、高价格为特征,服务高端人群。
3、中档店将以跨界、开展多种经营来谋存和发展,在传统烫染项目受到低价竞争后,这些门店将开展多种经营,改变传统盈利模式,主要的跨界方向是饰品、化妆品、减肥产品等。
新加入市场的劳动力数量开始下降,低附加值的美发行业更难招工,无论其工作量和待遇的吸引力远远不如其他行业,因此,美发店招人的问题在未来多年将更加突出。
1、据调查有近50%的女性客户对发型师不满意,其原因是发型师不能提供个性化的技术服务,其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。
多年来的充卡模式,很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不充卡门店,受到广大客户的欢迎,这或将是一个趋势,如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个发廊的新命题,普通会员卡+积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。
出现的一大批免费的收银软件,PC版收银系统将被淘汰,通过移动版的方式,让收银的效率更高,客户体验更好,一场收银软件大战即将展开。未来,移动收付将大行其道,收银将更加方便快捷。
1、与其他行业餐饮、美容、洗浴、健身等服务行业相比,美发行业的IT化程度最低,这和美发行业多年来低水平重复是息息相关的。
2、通过IT技术手段,提升发廊的工作效率、个性化服务,最终能够降低发廊的运营成本,提高客户体验。
随着人力成本的持续上升,传统的人工部分会出现一些自动设备替代,典型者如机器人替代人工,设备取代劳动,近年来的自动洗头机火爆就是代表,就是这将是今后几年的大趋势。
2、如何把现有客流量有效的盘活,同时,又能让客户满意,有序的跨界和增加盈利点,这个问题积累多年,以后也是发廊老板不得不面对的问题。麻仓优下马作品番号
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